PRIVACY POLICY

HIKARI underwear - 天然染色とオーガニックコットンのアンダーウェア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。




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赤色:休業日(受注・発送・お問い合わせ対応なし)
※ご注文は24時間年中無休で受付


SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
3営業日(店舗休業日除く)以内の発送予定です。
日本郵便(沖縄県の場合)
沖縄県へのお届けのみ日本郵便となります。
3営業日(店舗休業日除く)以内の発送予定です。

返品について

不良品
商品が到着しましたら、
なるべくお早めに内容のご確認をお願いします。


▽ 商品に間違い、破損があった場合

商品到着後7日以内に当サイトのCONTACTのメール、またはinfo@hikariunderwear.comへ詳細をお知らせください。
こちらで確認後、代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。(今後の改善のため、商品を返品していただく場合があります。)
ただし、完売品や生産終了品など、交換ができない場合は、代金の返金とさせていただきます。
代替品発送料はこちらにて負担いたします。
必ず商品到着後、ご確認お願いいたします。


▽ お客様都合による返品について

サイズやイメージの違いなどによるお客様都合の理由の場合
衛生商品につき、未使用の場合のみショーツの返品・交換ができます。

商品のイメージ違い、サイズ間違い等、お客様のご都合によるもので商品に問題のない場合の返品は、
商品到着後7日以内に当サイトのCONTACTからメールにてお知らせください。
送料をお客様ご負担による返品のみお受けいたします。

以下のものは返品・交換をお受けできません。
・商品到着後、傷や汚れがついた商品。
・お客様の元で加工・修理をされた商品。
・返品・交換期限が過ぎた商品。
返品期限
商品到着後7日営業日(土日祝を除く)以内とさせていただきます。
返品送料
商品誤発送・破損の場合
 :負担いたします。
お客様都合の場合
 :お客様にてご負担をお願いいたします。

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