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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
日本郵便（※お届け先が沖縄県の場合）
沖縄県へお届けするお客様のみ、日本郵便で郵送させていただきます。

返品について

不良品
商品が到着しましたら、
なるべくお早めに内容のご確認をお願いします。


▽ 商品に間違い、破損があった場合

商品到着後7日以内に当サイトのCONTACTのメール、またはinfo@hikariunderwear.comへ詳細をお知らせください。
こちらで確認後、代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。（今後の改善のため、商品を返品していただく場合があります。）
ただし、完売品や生産終了品など、交換ができない場合は、代金の返金とさせていただきます。
代替品発送料はこちらにて負担いたします。
必ず商品到着後、ご確認お願いいたします。


▽ お客様都合による返品について

サイズやイメージの違いなどによるお客様都合の理由の場合
衛生商品につき、未使用の場合のみショーツの返品・交換ができます。

商品のイメージ違い、サイズ間違い等、お客様のご都合によるもので商品に問題のない場合の返品は、
商品到着後7日以内に当サイトのCONTACTからメールにてお知らせください。
送料をお客様ご負担による返品のみお受けいたします。

以下のものは返品・交換をお受けできません。
・商品到着後、傷や汚れがついた商品。
・お客様の元で加工・修理をされた商品。
・返品・交換期限が過ぎた商品。
返品期限
商品到着後7日営業日（土日祝を除く）以内とさせていただきます。
返品送料
商品誤発送・破損の場合
　：負担いたします。
お客様都合の場合
　：お客様にてご負担をお願いいたします。

お支払いについて

クレジットカード
Amazon Pay
コンビニ
銀行振込
商品代金以外に振込手数料が発生する場合があります。
その場合は、振込手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
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